09 марта 2023 Дарья Старкова ответила: Вы можете отменить подписку в личном кабинете, для этого пролистайте страницу вниз и нажмите кнопку ...
В компании отмечают, что приняли решение сконцентрироваться на развитии одного тарифа с расширенными функциями, чтобы предлагать подписчикам ещё более качественный продукт. С ноября 2022 года «Мульти» станет единым тарифом для всех подписчиков. Тариф сменит название на «Плюс», а цена останется 299 рублей в месяц.
Яндекс Плюс — это неограниченное прослушивание музыки и подкастов на Яндекс Музыке, фильмы на Кинопоиске, кешбэк баллами Плюса в Яндекс Go, Яндекс Драйве, Яндекс Афише, Яндекс Маркете и Яндекс Заправках, а также другие бонусы. Все специальные предложения от сервисов вы можете увидеть в Яндекс ID.
Для их получения нужно написать в чат поддержки.
Напишите в службу поддержки Яндекс Плюс и вежливо опишите ситуацию. Если доводы веские, они могут предложить вернуть деньги или предоставить другие решения. Писать в форму онлайн - СЮДА Обратиться в банк, который обслуживает вашу карту, и составить заявление на возврат средств.
По общему правилу для оформления возврата необходимо обратиться с претензией к продавцу услуг, указав в ней сумму, которую вы оплатили, причину возврата, недостатки подписки (если они есть). К претензии следует приложить копию чека об оплате, подтверждение, что деньги списали с банковской карты и т. д.
Если у вас списались деньги за Плюс Мульти, значит, ваша карта привязана к аккаунту с подпиской. Проверьте, есть ли активная подписка в вашем ...
Никак. Яндекс это банда мошенников. Третий месяц списывают за несуществующий плюс. Обращения не помогают.
Если вы случайно оплатили подписку разными способами или для разных аккаунтов, напишите в службу поддержки. Подписка оплачена в App Store Добавьте скриншот ...
06 марта 2023 Дарья Старкова ответила: Здравствуйте! В личном кабинете всегда есть информация об активных подписках.
19 октября 2022 Дарья Старкова ответила: Если данные карты попали в чужие руки, а вы не пользовались Плюсом с момента его подключения, ...
Почему с моей банковской карты без моего согласия списали деньги за Яндекс Плюс? · Как судить эти Яндекс ? · Списываются деньги , непонятные суммы ...
Если списались деньги именно за Плюс, значит на аккаунте, к которому привязана ваша карта, есть активная подписка.29 дек. 2022 г.
Клиенту возвращают деньги, если они списаны необоснованно, например, дважды за одну и ту же услугу или за подписку, которая уже давно отключена.
Здравствуйте! Если деньги списались, значит, ваша карта привязана к подписке. По платёжным данным сможем найти аккаунт и помочь.